Trung tâm hỗ trợ SingLinkVPN
Các câu hỏi thường gặp về SingLinkVPN, sắp xếp theo chủ đề. Đoạn đầu của mỗi câu trả lời chính là câu trả lời, còn các tính năng cần thiết lập đều có kèm các bước và tài liệu đọc thêm.
Cập nhật lần cuối:
Câu hỏi phổ biến
- SingLinkVPN không kết nối được hoặc node không có mạng thì phải làm sao?
- Gói miễn phí SingLinkVPN cho bao nhiêu dữ liệu mỗi ngày và khi nào được đặt lại?
- SingLinkVPN có ưu đãi gói đăng ký không? Mua cách nào rẻ nhất?
- Mỗi gói SingLinkVPN kết nối cùng lúc được bao nhiêu thiết bị?
- SingLinkVPN có hoàn tiền không? Chính sách hoàn tiền thế nào?
- Tôi quên mật khẩu SingLinkVPN. Đặt lại thế nào?
- SingLinkVPN có lưu log hoạt động của tôi không?
- Proxy chuỗi của SingLinkVPN là gì và làm sao nhập IP proxy SOCKS5 của riêng tôi?
Tóm tắt nhanh
- Mạng lưới
- 150+ quốc gia và vùng lãnh thổ, 3000+ máy chủ
- Nền tảng
- iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Apple TV
- Hỗ trợ trực tuyến
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Tất cả chủ đề
Gói miễn phí
- SingLinkVPN có miễn phí không? Đây có phải bản dùng thử có thời hạn và có cần thẻ tín dụng không?
- Node của gói miễn phí SingLinkVPN có ở những quốc gia nào và dùng giao thức gì?
- Gói miễn phí SingLinkVPN cho bao nhiêu dữ liệu mỗi ngày và khi nào được đặt lại?
- Vì sao điện thoại được 200MB còn máy tính được 500MB, và làm sao nhận tối đa 1GB trong đợt khuyến mãi?
- Gói miễn phí SingLinkVPN dùng được trên bao nhiêu thiết bị? Đổi tài khoản có được thêm dữ liệu không?
- Dữ liệu miễn phí SingLinkVPN hết hoặc báo không khả dụng thì phải làm sao?
- Làm sao bắt đầu dùng gói miễn phí SingLinkVPN?
- Gói miễn phí SingLinkVPN khác gì các gói trả phí và khi nào nên nâng cấp?
Gói và thanh toán
- Các gói Fast, Plus, Pro, Max và Rich của SingLinkVPN khác nhau thế nào?
- Mỗi gói SingLinkVPN kết nối cùng lúc được bao nhiêu thiết bị?
- Gói dữ liệu Max và Rich của SingLinkVPN là gì? Có hết hạn không và có cộng dồn được không?
- Mỗi gói SingLinkVPN có những giao thức và tính năng nào?
- SingLinkVPN có ưu đãi gói đăng ký không? Mua cách nào rẻ nhất?
- SingLinkVPN chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
- Thanh toán SingLinkVPN thất bại hoặc trang thanh toán không tải được thì phải làm sao?
- Có thể nâng cấp gói SingLinkVPN hoặc đổi cách thanh toán không? Có bị trừ tiền hai lần không?
- Làm sao hủy gói đăng ký hoặc tự động gia hạn SingLinkVPN?
- SingLinkVPN có hoàn tiền không? Chính sách hoàn tiền thế nào?
- Làm sao được hoàn tiền khi mua SingLinkVPN trên App Store hoặc Google Play?
- SingLinkVPN có bồi thường khi dịch vụ gián đoạn không? Nhận bồi thường thế nào?
- SingLinkVPN có giới hạn tải xuống dung lượng lớn không? Gói nào tốt nhất để tải tệp lớn?
- Tải xuống rất nhiều mỗi ngày (một nghìn GB trở lên) thì nên chọn gói nào?
Ứng dụng và thiết bị
- SingLinkVPN hỗ trợ những hệ điều hành nào và phiên bản tối thiểu là bao nhiêu?
- Phiên bản mới nhất của SingLinkVPN là gì và cập nhật thế nào?
- Tải ứng dụng SingLinkVPN chính thức ở đâu và làm sao nhận biết ứng dụng, trang web giả mạo?
- Cài SingLinkVPN trên iPhone hoặc iPad thế nào, và nếu App Store không hiển thị thì sao?
- Cài SingLinkVPN trên Android thế nào, và nếu APK bị chặn thì sao?
- Cài SingLinkVPN trên Windows và macOS thế nào?
- Cài SingLinkVPN trên Linux thế nào?
- Có dùng SingLinkVPN trên Apple TV được không? Còn Android TV thì sao?
- Đã đủ giới hạn thiết bị SingLinkVPN thì phải làm sao và buộc đăng xuất thiết bị khác thế nào?
Kết nối và tốc độ
- SingLinkVPN không kết nối được hoặc node không có mạng thì phải làm sao?
- Vì sao SingLinkVPN không kết nối được qua Wi-Fi trong khi dữ liệu di động vẫn được?
- SingLinkVPN cứ tải mãi sau khi đăng nhập, danh sách node trống hoặc tự đăng xuất thì phải làm sao?
- SingLinkVPN tự bật và dùng dữ liệu dù tôi không chạm Kết nối thì phải làm sao?
- SingLinkVPN chậm thì làm sao để tăng tốc?
- Vì sao kết quả đo tốc độ SingLinkVPN của tôi thấp?
- Chế độ Nhanh và Chế độ An toàn trong SingLinkVPN khác nhau thế nào và nên dùng chế độ nào?
- Auto SingLink trong SingLinkVPN là gì và khi nào nên tự chọn node?
Tính năng
- Danh sách cho phép/chặn theo ứng dụng (bỏ qua proxy) của SingLinkVPN là gì và thiết lập thế nào?
- Proxy theo tên miền của SingLinkVPN là gì và có trên những gói nào?
- Chế độ proxy Trung Quốc đại lục của SingLinkVPN là gì và làm sao dùng ứng dụng đại lục từ nước ngoài?
- Proxy chuỗi của SingLinkVPN là gì và làm sao nhập IP proxy SOCKS5 của riêng tôi?
- SingLinkVPN có chặn quảng cáo và bảo vệ khỏi trang độc hại không, và bật thế nào?
- Proxy thông báo Telegram của SingLinkVPN là gì?
- SingLinkVPN có hỗ trợ IPv6 không và có nên bật không?
- Dùng TikTok bản quốc tế với SingLinkVPN thế nào?
- Làm sao giảm tình trạng ChatGPT và Claude trả lời "kém thông minh" hoặc bị kiểm tra lặp lại khi dùng SingLinkVPN?
- Đổi node SingLinkVPN có làm tài khoản bên thứ ba của tôi bị khóa không?
Giao thức
- SingLinkVPN dùng những giao thức nào?
- Chọn giữa Beta, Sola, Mini và 2.0 của SingLinkVPN thế nào?
- Giao thức Beta là gì và vì sao gói miễn phí SingLinkVPN chỉ dùng Beta?
- Giao thức Sola là gì và có trong những gói SingLinkVPN nào?
- Mini của SingLinkVPN là gì và làm sao nhận biết node Mini?
- Giao thức SingLink 2.0 là gì và node dành riêng 2.0 chỉ có trên Pro là gì?
Quyền riêng tư và bảo mật
- SingLinkVPN có lưu log hoạt động của tôi không?
- Đăng ký SingLinkVPN có cần email thật không? Dữ liệu nào được lưu giữ và trong bao lâu?
- SingLinkVPN đã vượt qua kiểm toán bảo mật của bên thứ ba chưa?
- Mã hóa lưu lượng của SingLinkVPN có an toàn không?
- Hệ thống bảo mật SingLink Shield là gì?
- Tài khoản bị hạn chế và tôi nghĩ là bị đánh giá nhầm, phải làm sao?
- SingLinkVPN đặt trụ sở ở đâu và ai vận hành?
- Nếu chính phủ hoặc bên thứ ba yêu cầu SingLinkVPN cung cấp dữ liệu người dùng thì sao?
- Tôi có được dùng SingLinkVPN ở quốc gia hoặc khu vực của mình không?
Tài khoản và hỗ trợ
- Tôi quên mật khẩu SingLinkVPN. Đặt lại thế nào?
- Vì sao tài khoản SingLinkVPN của tôi bị tạm ngưng và tôi có thể khiếu nại không?
- Làm sao liên hệ bộ phận hỗ trợ SingLinkVPN và hỗ trợ hoạt động khi nào?
- Làm sao báo cáo sự cố hoặc gửi báo cáo lỗi cho SingLinkVPN?
- Các kênh chính thức của SingLinkVPN là gì, làm sao nhận biết kênh giả mạo, và quản trị viên nhóm Telegram có phải nhân viên chính thức không?
Vẫn cần trợ giúp?
Đăng nhập trang quản lý tài khoản và dùng hỗ trợ trực tuyến ở góc dưới bên phải trang, vào Cài đặt → Hỗ trợ trực tuyến trong ứng dụng, hoặc gửi email tới support@singlinkvpn.com.