星连VPN：快速、安全的全球VPN服务 — 免费使用 订阅更强

不同套餐支持的同时在线设备数不同：

• 免费计划 — 不限设备（每台设备各自拥有独立的每日免费流量）
• Fast — 4 部
• Plus — 6 部
• Max — 6 部
• Rich — 6 部
• Pro — 10 部

如果设备数已满，可以在客户端中踢出不使用的设备，腾出名额给新设备。

不会。星连VPN不留任何活动日志，所以没有活动资料可以保留。

• 浏览记录、DNS 查询、来源 IP 与连接记录从一开始就不创建，也就没有这类资料可以交出
• 注册不需要验证邮箱，也不用提交真实身份资料；星连VPN只保存三项资料：虚拟邮箱、订单状态，以及新版 App 使用的设备识别码
• 设备识别码只用于实时安全判断、分配免费额度、各套餐的设备数上限与设备管理，以及防止恶意攻击：安全系统会实时分析设备识别码，判断是否有异常或恶意行为并即时防护；这是实时判断，不会留存记录，也不会用于追踪或广告
• 新版 App 崩溃时会自动发送完整、经过脱敏的错误报告，只用于修复崩溃问题，不记录其他任何数据；自动错误报告默认开启，可在 App 设置中手动关闭
• 问题一找到就立即删除错误报告，最迟不超过 7 天，系统也会自动清理
• 安全模式下，DNS 查询同样经过星连VPN的加密通道，DNS 不会泄露；快速模式为了速度，使用你所在地区的 DNS 服务器解析。追求最高隐私，请选择安全模式

你的本地网速有多快，星连VPN就有多快。先关掉 VPN，用 sptestor.com 测本地网速：本地网速不正常就换网络（Wi-Fi 和移动数据互换，或换一个 Wi-Fi），正常就换节点。

都试过还是慢？
• 确认是不是校园网：星连VPN目前不支持校园网，请换其他网络
• 退出账号重新登录，并确认 App 是官网最新版本
• Windows 电脑请打开网卡模式，并使用官网最新版本

想再快一些，也可以考虑升级套餐。

星连VPN支持退款，但前提是退款申请必须符合我们的退款政策。

建议您先通过免费计划（手机每日200MB、电脑每日500MB，活动期间最高每日1GB（依具体活动安排），无需信用卡）充分体验后再决定订阅。

如需申请，请通过在线客服提交，并提供星连VPN账号、订单号、支付方式、购买时间、退款原因及相关截图。具体条件请参阅星连VPN服务条款中的退款条例。

官网服务条款中的退款政策是星连VPN唯一的退款政策，同样适用于在星连VPN App 内购买的订单；App 内显示的退款说明以官网为准。通过 App Store 或 Google Play 购买的订单，请依服务条款向该商店申请退款。

ChatGPT、Claude 等 AI 平台会根据 IP 质量进行风控，低质量或被滥用的 IP 可能导致服务降级（"降智"）。

如何避免：
1. 选择优质节点 — 优先使用美国、日本等热门节点
2. 固定一个节点使用 — 频繁切换 IP 会被判定为异常
3. 升级套餐 — Plus 提供高质量 IP，Pro 提供企业级 IP
4. 不要频繁切换账号
5. 使用 Claude？建议开启链式代理功能（Plus 及以上可用），导入你在第三方平台购买的自定义 Socks5 代理 IP，取得固定出口，约可 99% 防止降智；代理 IP 的质量取决于你所购买的第三方 IP。

已经降智了怎么办？
• 切换到其他国家节点重试
• 清除浏览器缓存和 Cookie
• 等待几小时后恢复

💡 Pro 套餐搭载独享配置和企业级 IP，降智概率最低。